Política De Devoluciones y Reembolsos

Si por alguna razón el producto ha llegado dañado , ¡no hay problema! Puedes realizar la devolución hasta 10 días corridos después de haberlo recibido. Para esto, debes enviarnos el o los productos a la siguiente dirección Calle San Antonio 1001, oficina 23, Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile. O coordinar con nuestras formas de contactos para que se realice el retiro y revisión, dependiendo la disponibilidad del momento

Debes enviarnos las fotos del producto en el estado que te llego. Tratándose de un producto vendido con despacho, es responsabilidad del cliente gestionar su envío (de ser necesario previa consulta), pero el costo lo asume QM Confecciones, Andrea Magerkurth Correa EIRL.

Dentro de ese periodo de retracto, la devolución se realiza en dinero o de reemplazo del producto.

Si el producto ya se encuentra en tu posesión por un plazo superior a 10 días, la devolución no se realiza bajo ninguna circunstancia.

Para este efecto usted debe descargar aquí nuestro formulario de devoluciones y adjuntar vía Email con los datos requeridos.